ご利用ガイド

■送料・手数料について

1回のご注文につき送料及び手代金引換手数料750円（税込）をお申し受けいたします。
「冷凍便」「冷蔵便」と記載のある商品はご注文1点につき、それぞれクール手数料300円(税込)が必要となります。

■商品引き渡し時期について

特別な表示がある商品を除き、ご注文から7日以内に出荷いたします。
お届け日指定、お届け時間指定はできません。

■お支払い方法

お支払方法は、代金引換のみといたします。

■商品の価格

各商品ページに記載しています。販売価格の表示は、消費税総額表示です

■消費税について

お客様にご注文いただいた各商品・サービスに対し、10％の消費税(軽減税率対象商品は8％）を課税しております。

■キャンセル

出荷後のお客様理由のキャンセルはできません。返品・交換が可能な商品は、商品到着後に返品・交換の手続きをお願いいたします。

■返品・交換について

返品・交換は、商品到着後「8日以内」 でお願いします。
「交換」は、同じ商品のサイズ・色への変更が可能です。コールセンターにご連絡ください。
交換時のご請求（お支払い）は、新たなご注文とご返品の扱いとなります。
違う商品との交換をご希望の場合は、返品後に新しくご注文ください。
万が一不良品が届いた場合、6ヵ月間は返品・交換をお受けいたします。コールセンターまでご連絡ください。

◆次の場合は返品をお受けできません。
・商品到着後15日以上経過した商品
・一度ご使用またはご着用になられた商品
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
・お客様の元で、誤った使用方法により不具合が生じた商品
・名入れ、オーダー商品および受注生産品
・組み立て途中あるいは組み立て後の商品
・生花、食品（健康食品、サプリメント、ペットフード含む）
・通電後の電化製品
・商品タグ、パッケージ、シールが無いなど、お届け時の付属物が無い商品
・アウトレット（特別価格）商品、福袋
・返品不可と表記している商品

■販売業者・コールセンター

通販暮らし 株式会社
〒292-0007 宮城県仙台市宮城野区仙台港北12丁目4－1
代表者 :　代表取締役社長　織田 裕二
電話番号　022-2222-2222
Eメールアドレス　info@tsu-hangurashi.shop
【お問い合わせ時間】9:00～17:00（受付時間 9:00～17:00 日曜を除く）